红网时刻新闻7月2日讯（通讯员 杨新飞）近日，广铁集团常德站收到一个特殊的致谢电话：一位母亲专程向车站售票员贾琴真诚致谢，感谢她在深夜拦下了这笔未成年独自购票的订单，守护了一名赌气离家的14岁少女。

事情回溯至6月18日22时33分，静谧的常德站售票厅里，一名女孩独自走进大厅。她在自助售票机前踌躇许久，因仅有现金无法完成购票，无助的她最终走向人工售票窗口。当班售票员贾琴接待了女孩。听闻女孩要购买当晚前往长沙的最后一班列车车票，她核对了孩子的电子临时身份证明，发现女孩年仅14岁。

深夜时分，孤身一人，又是未成年独自乘车，敏锐的贾琴瞬间心生警惕，耐心询问：“去长沙有人接你吗？”女孩轻轻摇头。“那边有家人朋友吗？”女孩依旧摇头。简单两句询问后，女孩瞬间情绪崩溃，脸颊通红、眼眶泛红，再也抑制不住委屈，低头捂脸失声痛哭。

贾琴立刻停下工作，第一时间通过对讲机呼叫值班干部葛娜。她搬来座椅安抚女孩坐下，又拿出自己备用的面包和温水递到孩子手中。同为两个孩子的母亲，看着年纪与自己孩子相仿的少女，贾琴满心柔软。她没有催促追问，而是轻声细语开导陪伴。在温柔的劝慰下，女孩终于敞开心扉，道出实情：自己因和母亲发生争执，一时赌气离家出走，只想逃离家中，去往陌生的长沙，身边无任何亲友接应。

了解情况后，贾琴与葛娜一同耐心安抚疏导女孩，顺利询问出女孩家属联系方式，第一时间联系上其姨妈。此时，女孩家人早已焦急万分、四处寻人。零时左右，女孩的母亲和姑姑匆匆赶到常德站售票厅。见到安然无恙的孩子，家人满心皆是失而复得的庆幸，对着全程暖心守护、耐心劝导的工作人员连连致谢。

这个深夜，售票员贾琴少卖出了一张去往长沙的车票，却守护了一名少年的平安归途。