近年来,监管部门多次对各类难以关闭的开屏广告出手整治,乱象有所收敛。不久前,“开屏广告没了”“多款APP取消开屏广告”等话题冲上热搜,引发关注。

澎湃新闻注意到,近日,有网友在社交平台发帖称,主打TVB港剧和粤语文化的综合娱乐平台‌“埋堆堆”APP广告“乱跳转”:“摇一摇”整屏狂跳广告无法关闭;观剧期间弹窗广告关闭按钮隐蔽、易迷惑,容易误触,甚至会跳转下载应用程序等问题,引发不少网友跟帖吐槽。

有人称,“每次点进去,手机都像失灵了一样。”

记者实测时发现该APP存在不少“陷阱”,开屏“摇一摇”高敏感,轻微移动就跳转广告,播放剧集不时弹出广告易误点等,整个观看期间都在为广告而提心吊胆。

8月6日,记者致电“埋堆堆”官方热线,询问广告“乱跳转”情况。客服称,此类情况需要消费者在APP进行线上反馈,反馈内容会递交相关部门核实处理。


用户录屏反馈“埋堆堆”开屏“摇一摇”广告自动跳转,关不掉。

“摇一摇”整屏狂跳广告

前述网友在社交平台发布的录屏视频显示,一点开“埋堆堆”手机端APP,页面跳转到“儿童频道”“观赏草识别”等整屏无关联空白页面,并弹出是否允许打开“大岩桐养护助手”“钢琴专业问答”等快应用的询问小窗,还出现要求勾选隐私、用户协议的同意界面等。因没有关闭键,网友多次尝试关闭“埋堆堆”后台,再重新进入APP,但页面仍和前述相同,不断跳转。

该用户还在评论区指出,APP开屏广告只是“开始”,“点开想看的剧集,一横过来,就到美团、醒图、短视频……各种各样的APP里面去了。”

广告问题引发不少网友跟帖吐槽和反馈。有人称,“每次打开我都不敢呼吸”“每次点进去手机都像失灵了一样”“跳转其他APP几万次,我真的好难,开启到我要看的剧要五分钟,就是要克服跳转。”还有人反馈称使用期间被强制下载第三方软件,“强制下载一堆软件,我用废旧手机专门投屏看这个的,全给我废旧手机下满了。”

澎湃新闻随后以消费者身份私信前述发帖网友,以及评论区反馈广告问题的两位网友。

前述发帖网友直言,“埋堆堆”广告是“一关一关的”。一打开APP就会跳广告,除非手机完全不动。点进剧集观看,一横屏就跳广告,“我试过无数次,还会跳到支付宝里面去”。

另两名网友称,遇到过类似“摇一摇”的跳屏广告。其中一人表示,开屏广告“摇一摇”很敏感,有一点点震动就会跳转。看剧时,很多视频里会嵌入一个广告栏,但关闭按钮非常小,“一不小心就会点到广告,然后跳转下载各种软件。”

该用户还发来一张剧集弹窗广告截图并解释,用户会误以为画面中的播放按钮是播放视频,但其实是播放广告,点一下就跳转、下载。

据官网介绍,“埋堆堆”由“广州埋堆堆科技有限公司”运营,是无线集团有限公司(曾用名:香港电视广播有限公司,TVB)”的首席内容合作伙伴。2018年3月,“埋堆堆”APP正式上线。

记者实测:开屏“摇一摇”高敏感触发、按键区域混淆易误点

针对前述用户反映的广告弹窗频繁、误触跳转等问题,澎湃新闻记者使用苹果和华为手机进行实际体验测评。

下载打开“埋堆堆”App后,启动页面显示广告内容,并提示用户通过摇晃手机进入相关页面。记者在未主动点击屏幕的情况下,仅轻微移动手机,页面便立马跳转,进入广告推广页面。


用户反馈的剧集弹窗广告按钮易误触。

据了解,这类广告主要依靠手机内置的重力感应功能实现,通过识别设备的加速度变化判断用户是否触发“摇一摇”操作。当用户拿起手机、调整握持姿势或进行正常使用时,均可能被系统识别为摇动行为,从而触发广告跳转。

随后,记者进入视频播放页面进行测试。在观看部分剧集过程中,发现页面中存在与视频操作按钮位置较为接近的广告入口。以播放界面为例,暂停/播放按钮通常位于屏幕中央,而部分广告引导元素也设置在相近区域,用户在暂停视频、调节播放进度或切换操作时,容易因点击位置偏差误触广告。记者多次尝试点击视频“暂停”按钮,但仍然跳转至广告详情页。

整个测试期间,记者一旦不小心误触广告,就会迅速跳转至外部推广页面,包括商品购买页面、应用下载页面等,需要返回APP后才能继续观看原视频。对于正在追剧的用户而言,这种频繁中断不仅打断观看流程,也增加了操作成本。

此外,记者在社交媒体上看到用户发的避免“摇一摇”广告跳转的经验贴,安卓用户可以找到埋堆堆的应用信息——权限管理——其他权限——获取设备动作与方向——拒绝,这样就可以避免手机重力感应变化造成跳转。但记者尝试之后发现,原先翻转手机就能实现的横屏竖屏切换的功能,也无法使用了。

记者注意到,“埋堆堆”App“帮助与反馈”界面中,对“开屏广告”“点击广告就下载软件”“点击广告就打开第三方软件”均单独作出说明,称目前只有小米手机和OPPO手机能关闭“摇一摇”广告。同时,广告展示功能为程序默认设定,点击广告区后会唤醒第三方软件,如手机上无此软件,则会下载该软件,“希望用户谅解。”

监管部门多次重拳出击,专家建议加大抽查力度,提高违法成本

近年来,监管部门多次对手机APP违规广告现象出手,乱象有所遏制。

2020年,国家网信办针对手机APP弹窗广告乱象,出台了首批专项整治名单,并在其后持续开展手机APP专项整治行动。

其后多个部委每年都展开专项整治行动。

至2025年7月,《网络安全标准实践指南——摇一摇广告触发行为安全要求》发布,从技术角度进行明确量化规定,细致到了触发交互的设备加速度、双向转动角度、操作时间等。

2026年6月9日,工业和信息化部信息通信管理局召开专题会议,针对部分App信息窗口违规跳转行为,指导督促相关互联网平台和智能终端企业,强化App信息窗口呈现方式的规范管理,要求相关企业建立完善在线巡查机制,坚持严守合规边界,完善内部审核和合规管理机制,规范服务行为,优化用户体验。

如何根治屡禁不止的手机APP广告“乱跳转”现象?

浙江师范大学特聘教授乔巴生接受媒体采访时表示,须打破“整治—反弹—再整治”的恶性循环,构建监管、平台、行业与用户多方协同的治理闭环。监管端要进一步细化执法标准,厘清第三方广告软件开发工具包运营者的责任边界,加大对隐蔽式违规广告的抽查力度,提高违法成本,将违规记录与应用上架资质、企业信用评级挂钩,扭转“违法成本远低于获利”的失衡局面。

中国政法大学教授刘文杰接受澎湃新闻采访时曾指出,监管部门整治期间相关企业确实收敛不法行为,但专项活动后乱象又继续。“主管部门宜对屡教不改者从重处罚,对违反弹窗广告的具体表现加以明确,并及时向社会公示,此外,还必须保持消费者的投诉渠道畅通,建立投诉反馈机制,从而在打击违法弹窗广告领域形成长效机制。如此多管齐下,方能让弹窗不再乱弹,让网络‘牛皮癣’得到根治。”